为全面分析2022年上半年度客户满意度调查报告中的问题，深入剖析服务工作存在的问题和不足，8月2日上午,公司组织召开2022年半年度客户满意度调研汇报专题会。公司领导，各子公司、相关部室、君盛资产及金泰物业相关负责人参加了会议。会议由公司副总经理吕红雨主持。
与会人员听取了北京云华时代《2022年度客户满意度调研报告》，品质安监部下达了各单位客户满意度考核目标及任务书。相关子公司、君盛资产、金泰物业分别根据管辖项目与会表态发言，明确了客户满意度工作提升方向。公司领导对客户满意度工作做出了具体要求。
最后，公司俞向前董事长对客户满意度工作提三点要求：一是要提升服务意识，提高服务主动性。二是升运营服务能力，不断提升服务品质。各单位要结合行业优秀做法，及时纠偏，积极整改。三是不断发挥品牌效应，提高公司品牌影响力。
下半年公司将不断提升客户满意度问题整改力度，夯实各项服务基础，确保公司满意度保持同行业优秀水平。
