1月20日下午，金泰恒业召开2020年度第三方客户满意度调研结果汇报专题会，公司经营班子、各子公司、机关各部室、君盛资产、金泰物业相关人员共计30人参加，会议由副总经理杨富强主持。
会上，北京云华时代智能科技有限公司总经理吴雅军汇报了公司《2020年第三方客户满意度调研报告》，对标行业提出建议和意见。品质安监部通报了2020年各单位考核结果及2021年各单位提升目标，与会人员围绕调研结果和提升目标进行了研讨和答疑。各子公司、君盛资产、金泰物业就2021年达到挑战值努力方向做了表态发言。
公司领导班子强调，2021年要从产品标准化、部品集采专业化方面去努力提升，金泰物业要做好高端项目的服务支撑，结合项目后评估工作，将物业合理化建议贯穿至整个项目建设中，以支撑销售为依托，做好项目服务。各单位要高度重视，全面考量，扛起责任，肩负起公司发展的使命。
董事长俞向前对公司第三方客户满意度调研报告的客观性、全面性、应用性表示赞同，重点提出了改进措施和挑战目标，明确了各单位的管理提升方向。俞向前希望各单位要紧紧围绕公司“十四五”发展需要，主动投入公司新项目开发和建设中，要严格落实责任，主动有为，2021年公司客户满意度工作，整体要有靓点、有创新、有提升、有标杆，为公司高质量发展全面赋能，助力企业行稳致远。
