在公司领导的大力关心指导下，在公司全体员工的辛勤努力下，公司贯标工作取得了初步成果。8月30-31日，经中国质量认证中心西北评审中心专家组的现场审核，公司质量管理工作正式通过了现场评审，标志着公司的质量管理更加科学、规范、系统、有序，迈上了一个新台阶。

从今年六月开始，公司在深圳赛普咨询管理公司的协助下，按照ISO9000族标准的要求，制定了公司质量方针和目标，编写了《综合管理（程序）手册》和《质量手册》，修订完善了《组织管理手册》、《责权体系管理手册》、《岗位职责说明书》、《业务流程管理手册》，把质量工作归纳为目标管理、责权管理、资源管理、产品管理、改进管理等方面共39个管理流程、35个作业指引、194个表单，使管理更加规范、系统，更具针对性和操作性。七月份，公司成立了质量认证领导小组，任命了管理者代表，确定了内审员，把内审工作纳入了重要议事日程。八月中旬，组织内审员参加了内审业务知识培训学习，12人取得了内审员资格证书，并进行了一次内审和管理评审。内审过程中，对发现的问题现场指出，限期整改。8月28、28日两天，总经办又组织内审员在辅导老师的指导下，对各部门迎审准备工作进行了再检查，现场纠正问题，完善备检资料，为确保外审顺利通过打下了扎实的基础。

在外审时，评审组专家认为：陕西金泰恒业房地产有限公司一是按照标准建立的质量管理体系，明确了各类人员职责权限，配置适宜的资源，并能够对体系进行有效控制，达到了增强顾客满意度的目的；质量目标进行了分解，预防措施得到应用，能达到质量方针目标和持续改进能力。二是公司组织了内部质量审核和管理评审。提供的内审记录证实，内审符合策划安排，内审员具有资格，内审工作符合规定要求，达到了提高管理质量的效果；管理评审按规定进行，评审目的明确，内容充分，具有成效。三是公司质量体系文件符合ISO9001：2000标准，各级职能部门及人员能够按体系文件执行，具有较高的质量意识，重视质量与改进。特别是招标管理、成本控制、项目的前期策划、项目的现场管理（金泰假日花城）和房屋销售过程等方面符合性较高。四是管理体系实施结果达到了满足顾客和适用的法律法规的要求能力，提供的房屋工程质量、服务质量均得到顾客好评，半年完成了全年的销售计划。施工过程质量、安全、进度等控制有效，并严格执行了相关法律法规。同时，也指出了公司在质量管理方面需要改进的问题。

公司总经理王生坤评审总结会上要求：一要树立“贯标没有终点”的思想。通过认证并不是终点，而是起点。虽然按照标准要求建立了质量管理体系，并付诸实施，但更重要的是保持和持续改进，实现从习惯作业到规范作业的转变。二要克服“以文代管”的思想。贯标的特点之一是实行文件化的规范管理，文件的制作比较容易，而完全按流程要求实施就有来自多方面因素的干扰。因此，要清醒认识到，公司虽然通过了认证，但体系文件不能束之高阁，更不能产生“以文代管”的思想，质量管理工作必须严格按体系文件规范运作。三要树立“共同参与”的思想。在体系运行过程中，定期监督检查是不可缺少的重要环节。公司各职能部门在认真贯彻体系文件相关条款的基础上，充分发挥条线管理功能，加强横向及纵向的监督检查以及自我约束。同时在监督检查过程中，要切实做到有“法”必依，执“法”必严，促进员工质量意识的进一步提高。四要突出“加强学习”的思想。贯标工作是多个体系要素管理状况的体现，是一项综合性工作。全体员工尤其是各级管理人员必须进一步加强学习、深刻理解标准，不断提高熟知程度及自身素质，才能拓展贯标深度，持续提高公司质量管理水平。