2012年6月22日清晨5:30，位于假日花城小区一期4号楼地下车库高供水管接口处突然爆裂，造成小区一、二期高层全部停水，直接影响业主的正常生活。假日花城物业服务中心面对这一突发事件，立即启动应急预案，并将现场情况报告公司领导，公司领导第一时间赶赴现场全力组织抢修。

　　在抢修过程中，物业服务中心组织人员排查水管破裂位置，冒着36℃的高温天气为停水住户家中送饮用水应急，同时，还为前来地下车库1200㎡积水处取车的业主提供帮助。由于6月23日就是一年一度的端午节，为了不影响业主过节，假日花城部分员工主动放弃休假前来参与抢修，公司本部相关人员也赶赴事发现场配合抢修工作。中午11:40找到了管道破裂位置。在假日花城项目公司和公司本部相关人员的的支持和帮助下，经过全体抢修人员的艰苦工作，15:30分小区高层供水恢复，23日早晨7:00小区供水全部恢复正常。
 　　通过这次抢修工作，进一步锻炼了物业管理服务队伍，同时也让小区业主深刻感受到了我们的真诚服务，也为进一步做好管理服务工作积累了经验。